美国网络媒体消费者满意度高于线下媒体
 来源： 新浪科技 
   新浪科技讯 北京时间2月11日上午消息，波士顿咨询公司的最新调查显示，美国消费者认为他们从在线媒体中获得的价值高于线下媒体。

   波士顿咨询公司使用所谓的“消费者盈余”(consumer surplus)来衡量这种价值，即“消费者本人对媒体活动或产品的价值衡量与其实际支付价格之间的差额。”根据该公司的统计，美国在线媒体的“消费者盈余”平均为970美元，线下媒体为900美元。

   该报告共计研究了7大领域，包括图书、广播和音乐、美国报纸和杂志、电视和电影、视频游戏、国际报纸和杂志、UGC(用户原创内容)和社交网络。其中，UGC和社交网络的在线消费者满意度最高，主要原因是这类服务的花费接近于零。

   图书领域的在线“消费者盈余”最低，但随着设备种类和流行度的扩大，这种情况可能会很快改变。美国消费者目前平均拥有2.9台智能手机和平板电脑等设备，3年后将会增加到4.1台。这也将大幅增加人们上网的时间，从而提升网络媒体给消费者带来的价值。

   但这一数据只能反应消费者的观点，广告主的观点并不完全与之匹配，商业模式仍然有待完善。虽然男性更喜欢听音乐，女性更喜欢社交互动，但两性用户每周花在网络内容上的平均时间均为12小时。

   另外，看好互联网潜在价值与担心互联网潜在风险的美国消费者比例为5:1。(鼎宏)